Innhold
- Vårt unike brede spillportefolje
- Betalingsmetoder og prosesseringstider
- Regulering og spilleransvar
- Mobilopplevelse uten kompromiss
- Kundestøtte som døgnet rundt er klar
Vårt store brede spillportefolje
Hos oss hos oss får du hele 3000 ulike spilltitler fra sektorens fremste leverandører. Vårt samarbeid sammen med spillutviklere som Net Entertainment, Microgaming, PlaynGO og Pragmatic Gaming garanterer at spillbiblioteket vårt kontinuerlig oppdateres med alle de nyeste og svært innovative titlene på spillmarkedet. Vi har grundig systematisert spillene våre i brukervennlige kategorier som gjør det enkelt for spilleren å finne frem, enten spilleren foretrekker gamle spilleautomater, voksende jackpotter eller direktesendte dealer-spill.
Spillautomatene dominerer åpenbart utvalget, med alt fra klassiske tradisjonelle vintage automater til moderne videoslots med omfattende bonusrunder og fri-spinn-funksjoner. Våre mange bordspill-entusiaster skal sette stor pris på variasjoner av 21, rulett, baccarat og pokervariasjoner i både klassisk standard samt high-stakes utgaver. WildRobin casino Norge tilbyr også et fantastisk imponerende live casino med profesjonelle croupierer sender live-streamede spill i krystallklar oppløsning fra dedikerte spillstudioer.
Spillkategorier du fritt kan utforske
- Tradisjonelle spilleautomater utstyrt med tre ruller og klassisk spillopplevelse
- Avanserte videoslots preget av tematiske historier og cinematiske animasjoner
- Progressive jackpot-spill med premiesummer som kan nå astronomiske beløp
- Direkte casino med blackjack, hjulspill, baccarat og Game Show-konsepter
- Klassiske bordspill i virtuelle versjoner med varierende betting-grenser
- Skrapelodd og diverse hurtigspill for umiddelbare gevinster
Transaksjonsløsninger og behandlingstider
Hos oss forstår viktigheten av hurtige, sikre og enkle transaksjoner. Med dette i tankene har vi grundig integrert et bredt bredt spektrum av betalingsalternativer som imøtekommer behovene til norske casinospillere. Samtlige innskudd og uttak prosesseres med strengeste sikkerhetsstandarder, samt all monetær informasjon sikres med 128-bits SSL-teknologi – samme standard hvilken benyttes blant internasjonale banker.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 bankdager | 100 NOK |
| Trustly | Instant | Instant | 100 NOK |
| MuchBetter | Øyeblikkelig | 24 t | 100 NOK |
| Bank overføring | 1-2 arbeidsdager | 3-5 virkedager | 200 NOK |
| E-lommebøker | Umiddelbart | 12-24 timer | 100 NOK |
Trustly-tjenesten har blitt særdeles spesielt populært blant våre norske kunder, siden løsningen muliggjør direkte banktransaksjoner uten registrering av personlig kortinformasjon. Utbetalingsbehandlingen vår prioriterer verifiserte spillerkontoer, og under de fleste tilfeller godkjennes uttaksforespørsler innen 24 t.
Regulering og ansvarlig spilling
WildRobin opererer med en lisens utstedt gjennom Malta Gaming Authority Authority (MGA), en blant de høyest respekterte kontrollorganene i den hele europeiske casinobransjen. MGA-lisenser krever at samtlige kasinoer ivaretar strenge standarder for spillerbeskyttelse, fair spill og finansiell gjennomsiktighet. Absolutt alle spill på vår plattform testes regelmessig av eksterne revisjonsselskaper som eksempelvis eCOGRA for å kunne garantere at tilfeldige RNG-systemer (RNG) virker korrekt.
Vi hos WildRobin tar ansvarlig og trygg spilling på det høyeste prioritet og tilbyr omfattende verktøy for egenkontroll. Spillere kan etablere daglige, ukelige eller månedsbaserte grenser for innskudd, spilletap og aktiv spilletid. Selvekskludering er mulig både for midlertidige midlertidige perioder og varig utestengelse. Vårt erfarne dedikerte team for trygt spill kan kontaktes når som helst dersom man trenger veiledning eller bistand.
Våre sentrale forpliktelser for trygge casinoopplevelser
- Aldersverifisering ved opprettelse for å kunne forhindre mindreårigers tilgang
- Transparent informasjon om gevinstprosenter og spillregler for fullstendig transparens
- Åpen tilgang til transaksjonshistorikk slik at du du kan følge opp på personlige spillmønstre
- Samarbeid med hjelpeorganisasjoner som GamCare UK og Gambling Therapy Network
- Våre ansattes opplæring i å identifisere og behandle potensielt problematisk spilladferd
Mobilopplevelse uten innskrenkninger
Over 70% av totalt våre casinospillere velger å spille via mobile mobilenheter, og hos oss har designet plattformen vår unike med nettopp dette i fokus. Vår adaptive mobilløsning er fullstendig responsiv pluss krever ingen nedlastinger – du får direkte tilgang til det komplette spillbiblioteket umiddelbart via nettleseren på mobilen eller nettbrettet ditt. Brukergrensesnittet er finjustert for touch-skjermer med brukervennlige sveipefunksjoner samt forenklet navigering.
Spillene lastes hurtig selv på langsommere nettforbindelser takket være avansert kompresjonsteknologi. Samtlige funksjoner hvilke er tilgjengelig på desktop-versjonen, inkludert innbetalinger, uttak, bonusaktivisering og kundestøtte, er fullt funksjonelle via mobil. Casinoopplevelsen tilpasser seg automatisk automatisk etter skjermstørrelsen, uansett om du bruker en iOS-enhet, Android-telefon eller iPad.
Kundeservice som alltid er tilstede
Vårt supportteam er aktiv hele 24/7 via direktechat chat, e-post og telefon. Live chat-funksjonen gir deg deg direkte kontakt til kvalifiserte kundeservicemedarbeidere som har mulighet til å assistere på flytende norsk. Vanlig responstid på live chat-tjenesten er under to min, og de fleste kundehenvendelser løses ved første interaksjon.
Ved mindre presserende spørsmål kan du submittere e-post til det vårt erfarne supportteam, som vanligvis responderer innen seks maksimalt timer. Vi hos WildRobin har dessuten bygget opp en grundig FAQ-seksjon som dekker absolutt de mest frekvente spørsmålene om registrering, kampanjer, betalinger samt tekniske issues. Denne kunnskapsbasen ajourføres kontinuerlig basert alltid på tilbakemeldinger fra brukere og nye funksjoner vi kontinuerlig introduserer.
Samtlige supportmedarbeidere gjennomgår grundig opplæring i våre mange systemer, gaming-regler og trygghetsprosedyrer. De har fullmakt til å direkte løse de aller fleste utfordringer direkte uten tidkrevende langvarige eskaleringsprosesser. Din absolutte tilfredshet og trygghet er grunnmuren for alt det vi gjør daglig hos WildRobin Casino, og vi kontinuerlig jobber kontinuerlig med å kunne forbedre både kvaliteten på spillopplevelsen pluss servicenivået.