Spis treści
- Innowacyjne rozwiązania informatyczne w Magic365
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Opcje transakcji i zabezpieczenie transakcji
- System nagród i mechanizm nagród
- Wsparcie użytkownika i pomoc techniczne
Zaawansowane rozwiązania cyfrowe w Magic365
Oferowana platforma magic 365 casino używa rozwiązanie fundowaną na najnowszych normach szyfrowania SSL dwustupięćdziesięciosześciobitowego, co stanowi aktualnie wysoce nowoczesną formę bezpieczeństwa zasobów finansowych i personalnych graczy. Sprawdzony fakt: według raportu Gaming Laboratories International z lutego 2023 r, rozwiązania ochrony używane w nowoczesnych kasynach internetowych wykorzystują te same protokoły, co chronią transakcje finansowe w czołowych instytucjach monetarnych na planecie.
Infrastruktura serwerowa jest rozbudowana o zapasowe ośrodki informacji rozmieszczone taktycznie w 3 miejscach geograficznych. Dzięki temu zapewniamy nieprzerwany połączenie do serwisu z znikomym delayem poniższym 50 milisekund dla graczy z Polski.
Dostosowanie smartfonowa i dostępność
Elastyczny panel jest opracowany od zera z myślą o deviceach smartfonowych, jakie generują aktualnie przeszło 68% całego trafficu na oferowanej platformie. Aplikacja zaawansowana PWA pozwala instalację prosto z okna, usuwając konieczność pobierania oprogramowania ze sklepów aplikacji.
Zbiór tytułów i producenci oprogramowania
Współpracujemy z czterdziestu dwiema czczonymi deweloperami gier gamingowych, udostępniając ponad trzy 1000 pięćset gier w różnych kategoriach rozrywkowych. Zbiór jest aktualizowana przeciętnie osiemnastu razy w m-cu, dając stały dopływ aktualnych premier.
| Sloty wideo | 2847 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.42% |
| Tytuły stołowe | 423 | Evolution Gaming, Playtech | 98.76% |
| Casino na żywo | 187 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.89% |
| Gry jackpot | 94 | Microgaming, Red Tiger | 94.12% |
Kreatywne systemy rozgrywki
Wyjątkową dbałość skupiliśmy automatom z mechanizmem Megaways, jakie oferują do 100 siedemnastu tys. dziewięciuset czterech dziewięciu metod wygranej w solowym spinie. Biblioteka zawiera również sloty z możliwością nabycia premii, pozwalającą na natychmiastowe aktywowanie sesji specjalnych.
- Sloty z narastającymi pulami sięgającymi przeciętnie 2 mln сто tysięcy EUR w puli głównej
- Sloty z rozwiązaniem Cluster Pays eliminującą konwencjonalne linie wypłat
- Tytuły z augmentowaną przestrzenią AR dostępne na konkretnych urządzeniach mobilnych
- Turnieje spinowe z zagwarantowanymi sumami premii dochodzącymi 40 tys. EUR tygodniowo
Metody płatności i zabezpieczenie transakcji
Mechanizm transakcji jest zintegrowany z 20 trzema rozmaitymi metodami przesyłu funduszy, obejmującymi tradycyjne przelewy finansowe, portfele cyfrowe oraz kryptowaluty. Najniższa transakcja jest określona na poziomie dwudziestu zł, podczas w chwili górny pułap wypłaty osiąga pięćdziesiąt tysięcy złotych dziennie.
| Przelewy błyskawiczne | Błyskawicznie | Do двух godzin | 0% |
| Konta elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24h godzin | 0% |
| Cards płatnicze | Instant | trzy-pięć dób roboczych | 0% |
| Cryptowaluty | 15-30 minut | Do одной godziny | 0% |
Procedury potwierdzenia konta
System KYC stał się ułatwiony za sprawą wprowadzenie samoczynnego mechanizmu wykrywania dowodów tożsamości. Przeciętny okres weryfikacji został obniżony do 40 5 минут, a dla standardowych dokumentów może trwać jedynie пятнадцать minut.
Schemat lojalnościowy i system nagród
Wielostopniowy program VIP obejmuje z 8 poziomów awansu, gdyż wszelki szczebel otwiera unikalne przywileje. Bonusy nagród zostały dodawane w proporcji 1 do dziesięciu za każdorazową zagrana złotówkę w slotach oraz 1 do dwudziestu w rozgrywkach stołowych.
- 1 poziom Bronze osiągalny od początkowej transakcji z bazowym cashback gotówki w wartości pięciu procent
- Szczebel Silver oczekujący zebrania pięciu tys. kredytów z wyznaczonym menedżerem konta
- Szczebel Gold dający podwyższony cashback do ośmiu proc. i wstęp do wyłącznych turniejów
- Szczebel Platinum z uprzywilejowaną wyplatą w maksymalnie 12 godzin
- Stopień Diamond dający indywidualne nagrody a także wejściówki na wydarzenia offline
Nagrody i promocje sezonowe
Plan promocyjny zawiera 20 6 regularnych kampanii rocznie, rozszerzonych o nagłe kampanie związane z premierami świeżych gier. Warunki wagerem stały się określone na atrakcyjnym wartości trzydziestu pięciu razy kwotę premii dla promocji powitalnych.
Obsługa klienta i pomoc techniczne
Grupa supportu obejmuje z dwudziestu siedmiu konsultantów dostępnych w ciągu kompletną 24h w 7 językowych komunikacji. Typowy termin odpowiedzi na chacie na live wynosi maksymalnie 40 sek., podczas gdy pytania mailowe stają się załatwiane w terminie maks. четырёх godzin.
- Chat na live z możliwością translacji samoczynnego w czasie rzeczywistym
- Wyznaczona linia phone dla użytkowników VIP czynna bezustannie przerwy
- Dział pomocy włączająca сто 20 dokładnych tekstów instruktażowych
- Schemat zapytań priorytetowych z gwarantowanym okresem zamknięcia do sześciu godzin
- Wsparcie poprzez messengery społecznościowe z odpowiedzią w do piętnaście minut
Oferowana witryna jest licencjonowana od Malta Gaming Authority, co wymusza serwis do respektowania najwyższych wymagań bezpiecznej gry. Kooperujemy z podmiotami tego typu jak GamCare a także BeGambleAware, oferując instrumenty do samowykluczenia i limitów wpłat konfigurowalne z poziomu panelu użytkownika.