Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto
- Bonusohjelma ja Edut
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Monipuolinen Pelivalikoima
Platformimme tarjoaa ylitse 3000 peliä erilaisissa kategorioissa, mikä saa meistä yhdeksi joukosta alan kattavimmista yrityksistä. Olemme solmineet yhteistyösuhteita enemmän kuin 80 pelintarjoajan avulla turvataksemme, että asiakkaamme tavoittavat juuri henkilökohtaisille oikeat pelit. Casinia Suomessa kasvoi kasvanut nopeasti suomenkielisten asiakkaiden keskuuteen tuomalla niin perinteisiä sekä innovatiivisia pelisisältöjä.
Hedelmäpelien osalta valikoimamme kattaa kaikki perinteisistä kolikkopeleistä moderneihin videopohjaisten sekä megawayskolikkoihin. Kasinopelien harrastajat löytävät valikoimastamme lukuisia variaatioita blackjack-peleistä, pyörivästä pyörästä, korttipeleistä ja baccaratista. Erityisesti live-pelimme on kerännyt kiitosta realistisuudestaan ja koulutetuista krupiieristamme, jotka tuovat todellisen kasinoilmapiirin suoraan kotioloihisi.
Kumppanimme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat toimijat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseiset kumppanuudet varmistavat sen että, jotta asiakkaidemme käytössä on koko ajan uusimmat pelit että tekniikan puolesta edistyneimmät sisällöt. Uudistamme pelikirjastoamme säännöllisesti, joten tuoreelle sisällölle löytyy aina tarvetta.
Bonusohjelma että Edut
Olemme rakentaneet kehittäneet bonusohjelmamme siten, että ohjelma palvelee sekä aloittavia kuin uskollisia käyttäjiä oikeudenmukaisesti. Aloituspaketissamme kohtaavat aloitusbonus sekä ilmaiskierrokset, ketkä tarjoavat aloittaville pelaajille mahdollisuuden kokeilla laajaan pelikirjastoomme matalammalla riskitasolla.
VIP-ohjelmamme
- 5 erillistä porrasta, ketkä avataan pelien kautta
- Jokaisella portaalla korkeammat palautusprosentit ja bonusehdot
- Erityisiä turnauksia VIP-asiakkaille
- Dedoikoitu tilinsä hoitaja korkeimmilla portailla
- Nopeammat nostot että suuremmat kotiutusrajat
- Syntymäpäivälahja että erikoisbonukset tärkeiden tapahtumien yhteydessä
Wagering-vaatimuksemme ovat läpinäkyvät ja kilpailukykyiset. Yleensä bonuksien wagering-vaatimus on 35x, mikä on toimialan normi. Tärkeää mainittakoon mainita, jotta kaikkien bonussiemme ehdot ovat helposti nähtävillä ennen niiden lunastamista.
Maksuvaihtoehdot sekä Suojaus
Tuomme monipuolisen joukon maksutapoja suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Koko transaktio turvataan 256-bit salauksella, joka vastaa identtinen turvallisuustaso, mitä pankit hyödyntävät. Operoimme Curacaon lisenssin alaisina, mikä turvaa liiketoimintamme legitimiteetin sekä seurannan.
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Kotiutusten käsittelynopeutemme kuuluu markkinan vikkelimpien parhaiden joukkoon. Todennettujen asiakastilien rahansiirrot prosessoidaan tavallisesti 24 tuntia sisällä, että pikatoimintojen mukaisilla pikamaksutavoilla rahat saattavat saapua tilillä jopa parin minuutin kuluttua. Mainittakoon tärkeää todeta, jotta ensimmäisen siirron kohdalla vaadimme henkilöllisyyden vahvistamisen turvallisen pelaamisen sääntöjen mukaisesti.
Asiakaspalvelumme Edut
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa läpi dygnet seitsemän päivää viikossa. Tarjoamme apua useammalla kielillä, sisältäen lukien äidinkielellä, mikä on erityisen varsin tärkeää kotimaisten käyttäjien kannalta. Tavanomainen vastausnopeutemme live-tuessa on alle 2 minuutin, tämä voidaan todeta todennettavissa tutkimuksistamme.
Yhteystapamme
- Pikachat äidinkielellä kello 10-02 sekä englanniksi 24/7
- Sähköpostiapu sähköpostissa support@casinia.com
- Laaja usein kysytyt kysyttyjen kysymykset -osio enemmän kuin 150 artikkelilla
- Videotapaamiset VIP-asiakkaille yksilöllisesti sovituilla hetkinä
Luotamme proaktiiviseen asiakaspalveluun. Jos löydetään teknologisia vikoja tai toimintaan pelitoimintoon kohdistuvia häiriöitä, otamme yhteyttä yhteyden asiakkaisiin jo ennen he ehtivät asiakkaat ehtivät itse löytää vian. Kyseinen toimintatapa on kehittänyt tyytyväisyystasoa selvästi sekä vahvistanut uskottavuutta asiakkaiden joukossa.
Vastuullinen pelaaminen on meille meille ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme työkaluja pelitilin hallitsemiseen, kuten talletuskattoja, pelitaukoja ja itsesulkumahdollisuuksia. Asiakkaamme pääsevät asettamaan päivittäin, viikoittain tai kuukausittaisia limiittejä, ketkä tukevat säilyttämään pelaamisharrastuksen viihteenä ilman taloudellisia taloudellisia riskejä.