Durée
2 jours
Le management par les KPI’s : Mesurer, surveiller et contrôler à l’ère du digital
Startup Village
Avenue Habib Bourguiba, 10 Décembre , Immeuble Essadi Tour C-D Mezzanine Menzah 4, 1004 Tunis
Descriptif de la formation
Cette formation, destinée aux décideurs et aux managers, permet d’apprendre les bonnes métriques, de définir et d’interpréter les indicateurs de performance sur le digital et de mettre en place une démarche d’amélioration continue du ROI sur les différents canaux digitaux.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux des canaux digitaux et phygitaux. Maîtriser le processus de la gestion des données.
- Identifier les KPI (Key Performance Indicators) pour mesurer, surveiller et contrôler les données.
- Définir ses objectifs et savoir choisir les outils appropriés. Construire et exploiter ses tableaux de bord.
- Analyser les différentes données en vue d’améliorer les rapports.
Programme de la formation
- Identifier les canaux potentiels pour booster votre activité sur le digital et le phygital.
- Identifier les objectifs digitaux de votre activité.
- Définition de l’architecture omnicanal de votre activité : Back et Front.
- Comprendre l’utilité du tracking et des outils permettant de l’assurer.
- Comprendre et mettre en place le processus de gestion de la DATA.
- Implémentation de la démarche de pilotage de la data.
- Consolidation de la data provenant des différents canaux connectés.
- Créer votre tableau de bord de prise de décision.
- Les techniques d’optimisation de votre investissement et accroître votre business.
Cible
- Chef d’entreprise
- Directeurs/directrices et responsables digital
- Responsables marketing
- Directeur/directrice de l’éditorial
- Chef de projet digital
Modalité pédagogique
- Comprendre les enjeux de la web analyse et des réseaux sociaux
- Définir des indicateurs clés de performance
- Maîtriser la mise en place de la web analyse et identifier les sources de conversions
- Interpréter les statistiques pour piloter vos actions webmarketing
Témoignage
« Medianet est leader du marché, avec 20 ans d’expérience. »
M. Hamady TRAORE
Ingenieur de l'informatique, Chargé de Réseaux - Telecom
« Medianet a mis à notre disposition des experts, qui ont été à la hauteur de nos attentes. »
« J’ai été vraiment satisfait de la formation. »
M. Mohamed FOFANA
Titulaire de Master en Informatique, Assistant chargé du développement des applications
« L’hospitalité que nous avons observée nous a vraiment fait chaud au cœur. »
M. Roland DIARRA
Technicien Supérieur de l'Informatique, Assistant chargé de Réseaux - Telecom
« Cette formation nous a été très bénéfique dans la mesure où elle nous a aidé à asseoir nos
connaissances sur les notions qui nous étaient inconnues jusqu’à présent. »
M. Souleymane NIARE
Chargé du développement des applications
« Medianet est une référence mondiale en matière de technologie, de création de site, de digital et de communication. »
« Medianet, c’est une expérience vraiment à vivre. »
Mme Oumou DIALLO
Technicienne Supérieure de l'Informatique, Chargée du site web et du site Intranet de l'INSTAT
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