Sisältö
- Pelivalikoimamme Syvällinen Katsaus
- Suojaus että Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Saatavilla olevat Kampanjat
- Asiakastukemme Järjestelmä
Pelitarjontamme Syvällinen Tarkastelu
Toimintamme perustana löytyy laaja kirjo tarkasti poimittuja pelejä, jotka täyttävät maailmanlaajuiset vaatimukset. EpicBet kasino antaa pelaajilleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa johtavilta studioilta, tämä asettaa toimintamme alan laajimpien tarjoajien joukkoon. Pelikokoelmassamme yhdistyvät klassinen peliperintö ja modernin innovaation mahdollisuudet.
Hedelmäpelien puolesta olemme rakentaneet koonneet valikoiman, mikä sisältää edistyksellisistä jättipotsista aina megaways-rakenteeseen pohjautuviin uudistuksiin. Pöytäpeliosastollamme käyttäjät tavoittavat ruletteista kymmeniä versioita, blackjackia useissa muodoissa sekä baccarat-pöytiä erilaisissa panosluokissa. Takaamme, millä kaikki pelituote on auditoitu riippumattomien testauslaitosten kautta palautusprosenttien osalta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Lautapelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Tietoturva että Lisenssi
Toimimme MGA peliluvan (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, mikä edustaa Euroopan tiukimpia sääntelynormeja. Kyseinen valtuutus velvoittaa palveluamme noudattamaan äärimmäisen tarkkoja ehtoja käyttäjien varojen hallinnassa, pelivaihtoehtojen tasapuolisuudessa että turvallisen toiminnan tukemisessa.
Tekniikka infrastruktuurimme käyttää 256-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa datan siirrossa. Yksityiset data pidetään erillisissä palvelimilla, joilla sovelletaan ISO 27001- -vahvistettua turvallisuusjärjestelmää. Ulkoisen tahon tarkastukset tehdään neljännesvuosittain varmistaaksemme järjestelmiemme eheyden.
Turvallisen Pelin Työkalumme
- Talletuslimiitit vuorokausi-, viikoittaiset ja kuukausitasoilla
- Peliaikalimiitin määrittäminen sessioittain
- Taukomahdollisuus 24 tunnista kuuteen kuukauteen
- Lopullinen itsesulku pikaisella toteutuksella
- Tarkistushuomautukset peliistuntojen yhteydessä
- Yhteistyö Peluuri-organisaation parissa kotimaassa sulkulistassa
Maksuratkaisut sekä Nostoprosessit
Maksuinfrastruktuurimme tarjoaa 27 vaihtoehtoista maksumenetelmää, käsittäen tavanomaiset pankkisiirrot, e-lompakot sekä kryptovaluutat. Talletukset käsitellään välittömästi paitsi tilisiirtoja, joissa prosessointiaika kestää 1-3 työpäivää määräytyen pankista.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Instant / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Tilisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 päivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Välitön / 1-6h |
Nostoprosessimme Ominaisuudet
Nostoihin sovelletaan 24 tuntia varmistusaikaa uusien tileillä, mikä sallii peruutuksen tarvittaessa. Todennettujen käyttäjien kohdalla käsittely nopeutuu merkittävästi, ja VIP-jäsenillä nosto tapahtuu pikakäsittelyssä. Kuukausittainen nostoraja standarditilillä määrittyy 30,000 €, vaikka VIP-asiakkaillemme tarjoamme korotettuja ylärajoja yksilöllisesti.
Tarjoamamme Kampanjat
Bonuslinjamme pohjautuu avoimuuteen sekä realistisiin kierrätysvaatimuksiin. Aloituspakettimme käsittää asteittaisen järjestelmän kolmen alku- maksettavalle summa 1500 € arvosta sekä 200 ilmaiskierrosta valituille sloteille. Kierrätyskerroin on 35x bonussummalle, joka sijoittuu markkinoiden normin alle.
- Viikottainen cashback-ohjelma, jolla annamme takaisin 10-20% nettohävioistä VIP-statuksesta vaihdellen ilman panostusvaatimuksia
- Uudelleenlataukselta bonukset jokaisena perjantaina 50% talletukselle max 300 euroa, kierrätysvaatimus 30x
- Kilpailut viikoittain palkintopooleilla, missä palkintona 50,000 € kuukautta kohden
- Uskollisuuspisteet jokaisen 10 euron panostuksesta, vaihdettavissa bonusrahaksi sekä ilmaiskierroksiksi
Asiakastukemme Rakenne
Asiakastukitiimimme operoi 24/7-periaatteella suomeksi, ruotsin ja englannin kielinä. Reaaliaikaisen chatin keskimäärin reaktioaika asettuu 47 s, joka tulee todennettu 3. tahon mittauksissa vuonna 2023 aikana. Sähköpostiviestituksiin reagoimme 4 tuntia kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa etuoikeusjärjestelmämme turvaa pikaisen toiminnan.
Tukiväylämme kattavat livechatin, emailin sekä perusteellisen FAQ-osasteen, jolla selitetään yli 200 useimmin kysyttyä asiaa ryhmittäin. VIP-asiakkaillemme tarjoamme henkilökohtaisen tilinhoitajan, joka ilmenee tavoitettavissa suoralla puhelinyhteydellä arki- kello 09:00-21:00.